Envios 24h/48h

Todos os produtos disponibilizados no site www.liriodovale.com são produtos de entrega imediata.

Os envios são sempre realizados dentro de 24 horas do momento da encomenda. 

Todos os envios incluem número de seguimento.

Os custos de envio serão calculados automaticamente assim que colocar os seus artigos no carrinho de compras.

O valor dos portes varia consoante o peso dos produtos.

O envio é efectuado por CTT, com entrega entre 1 a 2 dias úteis*.

Para as Ilhas, o envio demora entre 5 a 10 dias úteis.

 Poderá escolher qualquer morada mais conveniente para a entrega.

Caso não seja possível concluir a entrega devido a ausência do destinatário na morada indicada, a encomenda será encaminhada para um posto CTT mais perto, para posterior levantamento.

Deverá proceder ao levantamento da encomenda dentro do prazo estipulado pelos CTT. Caso não aconteça, a sua encomenda será devolvida à Lírio do Vale e posteriormente entraremos em contacto. Não devolvemos o valor da encomenda. Remetemos novamente a encomenda para um endereço por si indicado. Os custos de envio não serão devolvidos e os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.

Todas as recepções de encomendas deverão ser assinadas como prova das mesmas. A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrem no endereço indicado.

Assim que a encomenda é entregue aos serviços de Transporte, a Lírio do Vale não tem responsabilidade sobre o envio. O cliente é responsável por apresentar a reclamação, caso a encomenda se atrase, e comunicar essa mesma reclamação à Lírio do Vale, que ajudará na resolução da entrega.

*poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido á região de entrega, condicionalismos de transporte ou outros problemas alheios à Lírio do Vale.